LCW Ürünlerinde Sürekli Tüylenme Ve İade Masraflarıyla Büyük Memnuniyetsizlik

LCW mobil uygulaması üzerinden eşofman ve sweatshirt gibi birçok ürün aldım ve uzun süredir aynı kalite sorununu yaşıyorum. Bugün yine aldığım, tanesi 296 TL olan üç üründe de aynı problemle karşılaşınca bunu yazma gereği duydum. Ürünleri giydikten sadece birkaç saat sonra yoğun tüylenme oluyor, henüz doğru düzgün kullanamadan kumaşları bozulmuş gibi görünüyor.

Ürünleri mağazaya götürdüğümde genelde sorunsuz iade alınıyor ancak ben bir ilçede yaşıyorum ve bebeğim olduğu için ağırlıklı olarak internetten alışveriş yapmak zorunda kalıyorum. Kargoyu bulunduğum ilçeye çağıramıyorum, sistemde sürekli dolu görünüyor, bu yüzden her iade işleminde ilçeden şehre gitmek zorunda kalıyor ve her seferinde yol masraflarıyla birlikte yaklaşık 400 TL civarında ek zarara giriyorum.

Sürekli tekrarlayan bu tüylenme problemi nedeniyle özellikle eşofman ve sweatshirtlerde çok ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. LCW’den ürünlerinde kumaş kalite kontrolünün daha sıkı yapılmasını, bu tip sorunlu ürünler için bana uygun ve mağduriyetimi azaltacak farklı bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım maddi kaybın mümkün olduğunca karşılanmasını talep ediyorum.