to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kentpark LCW mağazasından geçtiğimiz sonbaharda, Eylül–Ekim ayları gibi, teyzem için iki pijama takımı, bir eşofman altı ve iki adet uzun kollu penye satın alındı. Ürünler LCW’nin kendi markasına ait. Ancak bu ürünler defalarca normal programda yıkanmasına ve ayrıca sirke ile yıkama denenmesine rağmen, üzerlerinden yanık yağ benzeri çok rahatsız edici bir koku bir türlü çıkmadı.
Teyzem bu koku nedeniyle ürünleri bir kez bile giyemedi, dolapta bekliyorlar. Fişleri kaybolduğu için mağazaya gidip iade talebinde de bulunamadık. Ürünlerin sahibi yaşlı ve emekli, mağaza evine uzak olduğu için gidip uğraşma imkanı da pek yok. Kullanamadığı ürünler için para ödemiş olması onu oldukça mutsuz etmiş durumda.
LCW markasına ve kalitesine güvendiğimiz için bu duruma gerçekten üzüldük. Ürünlerin incelenmesini, mümkünse iadesinin alınmasını ya da en azından aynı tutarda değişim/değerlendirme yapılmasını rica ediyoruz. Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılarak sürecin teyzemi yormadan çözülmesini talep ediyorum.
16 Şubat günü saat 21.30 civarında Ankara Kentpark LCW şubenizden kadın iç giyim alışverişi yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, benim almadığım 2 ürünü de geçerek fazladan yaklaşık 1000 TL tutarında işlem yaptı ve bu nedenle fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve ...
LCW’den online olarak satın aldığım kadın pijama takımında ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadım. Ürünü yaklaşık 4-5 kez giydikten sonra yoğun bir şekilde tüylenme oluştu. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgilenilmemişt...
Dün akşam Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan LCW mağazasından ikili havlu çorap satın aldım. Ürünü ilk kez giymeden önce temiz olsun diye, etiketlerde de belirtilen standartlara uygun şekilde 40 derecede, her zaman kullandığım karma programda diğer kıyafetlerimle birlikte yıkadım. Yıkama sonrası çorap...
Yorumlar