Kirli Ve Yırtık Pijama Takımı, Kontrol Eksikliği Ve Hızlı İade Talebi

İzmir’deki LCW mağazanızdan 23.02.2026 tarihinde kızım için bir pijama takımı satın aldım, ürün 26.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak paketini açtığımda pijama takımının kirli, defolu ve kocaman bir yerinden yırtık olduğunu gördüm. Bu kadar bariz bir kusurun fark edilmemiş olması, ürünlerin müşteriye gönderilmeden önce hiçbir kontrolden geçmediğini düşündürüyor ve bu durum beni hem çok şaşırttı hem de kızım için aldığım ürün konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu hafta içinde ürünü iade edeceğim. Hem iademin sorunsuz bir şekilde alınmasını, ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma geri yatırılmasını hem de bu yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma samimi bir özür iletilmesini bekliyorum. Ürünlerin müşteriye gönderilmeden önce daha dikkatli kontrol edilmesini ve benzer sorunların başka ailelerin de başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.