to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’deki LCW mağazanızdan 23.02.2026 tarihinde kızım için bir pijama takımı satın aldım, ürün 26.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak paketini açtığımda pijama takımının kirli, defolu ve kocaman bir yerinden yırtık olduğunu gördüm. Bu kadar bariz bir kusurun fark edilmemiş olması, ürünlerin müşteriye gönderilmeden önce hiçbir kontrolden geçmediğini düşündürüyor ve bu durum beni hem çok şaşırttı hem de kızım için aldığım ürün konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu hafta içinde ürünü iade edeceğim. Hem iademin sorunsuz bir şekilde alınmasını, ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma geri yatırılmasını hem de bu yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma samimi bir özür iletilmesini bekliyorum. Ürünlerin müşteriye gönderilmeden önce daha dikkatli kontrol edilmesini ve benzer sorunların başka ailelerin de başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Eklemedir
Teşekkürler
LCW’den 28.12.2025 tarihinde online olarak kadın pijama siparişi verdim, ürün 31.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda pijamanın lekeli, kirli ve adeta çamura bulanmış gibi olduğunu gördüm. Ayrıca pijama ile birlikte ekstra olarak satın aldığım hediye paketi de çamurlu ve ıslak...
LCW online mağazasından aldığım çocuk çorabı, elime kargo ile 31.01.2026 tarihinde ulaştı. Paketi bugün açıp çocuğuma giydirdiğimde çorabın ucunun yırtık olduğunu fark ettim. Ürün daha önce hiç kullanılmadı, yıkanmadı veya herhangi bir işleme tabi tutulmadı, sadece paketten çıkarıp giydirme sırasınd...
11 Ocak tarihinde LCW’den bir adet pijama takımı siparişi verdim, ürünüm 14 Ocak günü tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda pijama takımının sadece üst kısmının çıktığını, altının ise pakette olmadığını gördüm. Bu eksik ürünle ilgili olarak şimdiye kadar müşteri hizmetlerini tam üç kez aramak zo...
LCW’den online olarak satın aldığım kadın pijama takımında ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadım. Ürünü yaklaşık 4-5 kez giydikten sonra yoğun bir şekilde tüylenme oluştu. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgilenilmemişt...
Yorumlar