to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Fincan Takımı İçin Çözüm Bekliyorum
LCW Home resmi online sitesi üzerinden satın aldığım fincan takımı elime ulaştığında bazı parçalarının kırık ve çatlak olduğunu gördüm. Ürünü indirim döneminde almıştım, şu an satış fiyatı oldukça yükseldiği için mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 2511171802351’dir. Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, kırık ve çatlak ürünler için destek talep ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de e-posta yoluyla bilgilendirilmedim.
Ben indirimli aldığım bu fincan takımının, aynı model ve özelliklerde, ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kırık ve çatlak ürünün ivedilikle değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Hala dönüş yapmadınız müşteriye verdiğiniz değer bu kadar mı parayı almaya gelince hemen alıyorsunuz kirik ürün gönderdiğiniz duruyor hala değişim istiyorum dedim kaç kez aradım müşteri hizmetlerini zahmet edip kimse ilgilenmiyor bir daha asla alma paramla rezil oldum tavsiye değildir asla arkadaşlar
Çözüme çok geç ulaşıldı şubelerden değişim olmalı yinede kupon verdiler yeni ürün aldım arayan temsilci ilgilendi teşekkürler
