Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW Stokta Görünen Ürün Siparişten Sonra Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım!

22 Aralık 10:11
10

LCW online alışverişten 18.12.2025 tarihinde kızımın doğum günü için W5LK44Z1-GAT kodlu bir takım satın aldım. Ödeme aşamasında sistem ürünü sepete ekletti ve sipariş vermeme izin verdi. Kargo ücreti çıktığı için teslimat şeklini özellikle İstanbul Vadi İstanbul mağaza teslimatı olarak seçtim ve 989,99 TL ödedim.

Ancak 22.12.2025 tarihinde 'Ürün stoğumuzda bulunamadı' şeklinde bilgi verildi. Online sistemde stokta görünüp siparişe izin verilmesine rağmen günler sonra stok yok denilmesi, üstelik ilk defa mağaza teslimatı denemişken böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda şaşırttı ve mağdur etti. Açıkçası ürünün muhtemelen kargo teslimatı seçen başka bir müşteriye gittiğini düşünüyorum.

En üzücü olan kısmı ise, kızıma bu takımı aldığımı önceden göstermiş ve onu sevindirmiştim. Şimdi 5 yaşındaki bir çocuğa 'Ürünün stokta bulunamadığını' açıklamaya çalışıyorum. Bu durum gerçekten şaka gibi ve markaya olan güvenimi sarstı.

Sipariş numaram 2512181000995’tir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aynı veya muadili ürünün acilen temin edilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını ve stok-sipariş süreçlerinizle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

22 Aralık 10:31 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

LCW Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Ve İade Bekliyorum

11 Kasım 17:10
178
LCW Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Ve İade Bekliyorum
LCW Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Ve İade Bekliyorum
LCW Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Ve İade Bekliyorum
lcw-yanlis-urun-gonderildi-cozum-ve-iade-bekliyorum-4.jpg

Stokta Görünen Ürünü Sipariş Ettim Ama Haber Verilmeden İptal Edildi

04 Kasım 23:46
179
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Takımı Siparişim Teslim Edilmedi İptal Ve İade Yapılamıyor

25 Ekim 11:47
165
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

LCW İnternet Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

11 Ekim 12:30
231
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru