to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den uzun süredir düzenli olarak telefonuma SMS yoluyla kampanya ve indirim mesajları gelmektedir. Mesajlarda sunulan indirim veya kampanya bilgisini dikkate alarak alışveriş için Vialand LCW mağazasına gittim. Fakat kasada herhangi bir indirim uygulanmadığını fark ettim. Mağaza çalışanları da SMS’te belirtilen kampanyanın geçerli olmadığını belirtti.
Bu durum sadece bir sefer değil, uzun süredir benzer şekilde tekrarlanıyor. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda ise inceleme yapılacağı ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kandırılmış hissetmenin, yanlış bilgilendirme ile mağdur edilmenin önüne geçilmesini istiyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili ilgili SMS’in ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer aldatıcı bilgilendirmelerin durmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 haftadır LCW’nin resmi kanallarından SMS ve e-posta yoluyla sürekli olarak indirim, kampanya ve bilgilendirme mesajları alıyorum. Mesajlarda yer alan çıkış bağlantılarını defalarca kullandım ve her seferinde 'listemizden çıktınız' cevabını almama rağmen, birkaç gün sonra tekrar mesaj gönd...
25 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Kızlarpınarı LCW mağazasında, SMS ile tarafıma iletilen “Sana özel 500 TL’ye varan indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarına uygun olarak 2000 TL üzeri indirimsiz ürün alışverişimi Yapı Kredi World kartımla gerçekleştirdim. Ancak kasada indiri...
LCW’den hiçbir şekilde izin vermemiş olmama rağmen sürekli olarak kampanya SMS’leri almaktayım. SMS’leri iptal etmek için gerekli işlemleri defalarca denememe rağmen, mesajlar gelmeye devam ediyor. Özellikle SMS iptal işlemini yapmama rağmen hâlâ mesaj almam beni daha da rahatsız ediyor. Son bir yıl...
Uzun zamandır LCW’den kampanya ve indirim içerikli SMS’ler almaktayım. Mesaj almak istemediğim için daha önce “iptal” yazarak SMS göndermeme rağmen, bu mesajlar gelmeye devam ediyor. SMS’ler LCW başlığıyla ulaşıyor ve artık bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Tüm bu mesajların tarafıma gönderilmesi...
4 gün önce LCW genel merkez müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bir ürünle ilgili indirim hakkında bilgi almak istedim. Ancak müşteri temsilcileri, konuyla ilgili yeterli bilgiye sahip olmadan bana yanlış bilgi verdiler. İndirimden yararlanabileceğim halde, yapamayacağımı beli...
Yorumlar