to read complaints and reviews, or file yours.Google Play'den YouTube Aboneliğinde Çift Ücret Çekimi Ve İade Reddi
12.08.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden YouTube.com aboneliğim için mobil ödeme yoluyla yapılan tahsilatta, aynı ay için haksız şekilde iki kez ücret çekimi yapıldı. Her ay otomatik yenilenen aboneliğimin bu dönem ödemesi 480 TL ve tarafımdan sadece tek bir abonelik hizmeti kullanılmasına rağmen mobil ödeme işlem geçmişimde aynı döneme ait iki ayrı çekim görünüyor.
Bu durum üzerine Google Play ve YouTube.com kanalları üzerinden iade talebinde bulundum; ancak talebim reddedildi ve fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Aynı hizmet için aynı dönem içinde birden fazla ödeme alınmasını kabul etmiyorum.
Fazla çekilen abonelik ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir çift çekimin tekrar yaşanmaması için hesabım üzerindeki abonelik ve faturalandırma kayıtlarının kontrol edilmesini talep ediyorum.
