to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Yenikent LCW şubesinden bir pantolon aldım ve üründen memnun kaldığım için aynı modelin siyah, bej ve yeşil renklerinden 32 beden olarak iki adet daha almak istedim. Mağaza çalışanları talep oluşturulması gerektiğini belirtti ve iki farklı zamanda mağazaya giderek talep açtırdım. Her iki seferde de ürün mağaza sisteminde görünmesine rağmen, birkaç gün sonra “ürününüz mağazalarımızda fiilen bulunamadı” şeklinde mesaj aldım.
Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat tatmin edici bir yanıt alamadım. Ürün mağaza sisteminde gözüküyorken iki kez mağazaya gitmek zorunda kalmam ve sonunda ürünün temin edilememesi beni mağdur etti. Kurumsal bir markadan bu şekilde bir hizmet beklemezdim.
LCW’den beklentim, istediğim pantolonların (siyah, bej ve yeşil renk, 32 beden) temin edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
30 Eylül tarihinde LCW uygulaması üzerinden aldığım 28 beden erkek pantolonda, daha ilk yıkamada bakım talimatlarına tamamen uymama rağmen ciddi bir çekme problemi yaşadım. Ürünü hemen incelemeye gönderdim. Ancak aradan 17 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...
15.09.2025 tarihinde LCW online mağazasından, mağazadan teslim almak üzere 2'li çocuk lakos t-shirt (12-13 yaş) siparişi verdim. Ürünlerden biri uzun ...
LCW'den farklı zamanlardan aldığım üç adet pantolon ne zaman LCW'dan alsam bacak arasından aynı şekilde incelip açılıyordu. Bu artık sürekli pantolon almaktan bıktım, terziye götürecektim. Götürmeden önce şansımı deneyip incelemeye göndereyim eğer kabul ederlerse diye bana Ankara Demetevler mağazası...
27 Mart 2025 tarihinde Yozgat Novada AVM LCW şubesinden 700 TL’ye aldığım kadın pantolonunu, henüz üçüncü kez giydiğimde ufacık bir eğilmemle çok garip bir şekilde yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç zorlanmadan yırtılması beni çok şaşırttı ve üzdü. Sorunu yaşadıktan sonra LCW’ni...
Yorumlar