to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW siparişlerim yırtık ve özensiz geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum WhatsApp hattına yönlendiriyor. Orası ürünü teslim etmeden iade yapılacağı ve kullandığım indirimin tekrar yansıtılacağı iletiliyor. Sonra çağrı merkezinden bir yetkiliyi arayıp ürünlerin pahalı olanı depoya ulaşınca diğerini hemen iade edileceğini iletti. Ve ürün tekrar depoya ulaştığında tekrar onları arayıp indirimi kodumu istememi söyledikler. Kendi hatalarının çözümü için bile tüketicinin mücadele etmesini bekliyorlar. Alışveriş yaparken biz elimize ulaşmadan güvenerek ödeme yapıyoruz. Maalesef aynı güven bize sağlanamıyor. Hem mağdur edilip hem de iade hakkımı kendi memnuniyetleri gibi yansıtmaları saka gibi. Umarım başka insanlar mağdur olmaz. Sipariş no :2504081701576
LCW internet sitesinden alışveriş yaptım. 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama, canlı destek almama rağmen yardımcı olunmadı. Artık yazmaktan ve anlatmaktan yoruldum. En son ürünün satıldığı firmayı aradım, onlara da durumu anlattım. Ürün siparişlerimde paketlendi, LCW'nin sisteminde ise ...
LCW internet sitesinden siparişimi oluşturdum. Siparişimin üç ayrı teslimat ile 3 farklı kargo firmasıyla yapılacağı iletildi. 2 teslimat yapıldı. Kargoist'e verdikleri teslimat yapılmadı. Dağıtıma çıkarıldı mesajından sonra hep iki üst sokakta civarda olduğunu haritadan gördüm. 5. İş günü mobil dağ...
LCW den online olarak farklı bir satıcıdan yapmış olduğum sipariş için iade işlemi başlattım. Uygulamadan iademin mağazadan olabileceğine dair seçeneği işaretledim. Mağazaya gittiğimde farklı marka ve satıcı olduğu için ürünün kargo şirketi ile gönderilmesi gerektiğini söylediler. Bu kez iade için k...
LCW internet sitesinden toplu bir şekilde sipariş verdim. Ürünlerden biri defolu. Müşteri hizmetleri ile görüşüp mağazadan değiştirmek istediğimi söyledim önce WhatsApp üzerinden görsel ile kayıt oluşturmamı istediler, çözüm sunacaklarmış. 2 gün bekletip sundukları çözüm iade edebilirsiniz. E bu zat...
LCW toplu sipariş verdim. Ürünlerimden 1 adet eksik geldi. WhatsApp destek hattına yazdım. Tüm görselleri ilettim, talep açıldı. 1 hafta sonra dönüş yaptılar ve talebimi kabul etmediklerini belirtip hata yok diyerek beni mağdur ettiler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. 'Madem hata yok, ürünün kon...
Astronot Tulum 27 
Ayakkabı 868 
Babet 39 
Banyo Paspas 12 
Bardak 128 
Battaniye 80 
Bikini 51 
Bornoz 8 
Bot 313 
Boxer 99 
Ceket 387 
Cüzdan 52 
Çanta 304 Çark 1.027 
Çorap 410 
Elbise 837 
Eşofman Altı 348 
Eşofman Takımı 314 Etek 113 
Fincan 169 
Gömlek 680 
Gözlük 23 
Havlu 28 
Hediye Kartı 680 
İç Çamaşırı 257 
Kaban 215 
Kazak 315 Kazanıyorum 1.308 
Kemer 61 
Kirli Sepeti 2 
Mayo 142 
Mont 1.021 
Nevresim Takımı 90 
Oda Kokusu 122 
Oyuncak 146 
Pantolon 2.002 
Parfüm 92 
Pijama Takımı 508 
Suluk 231 
Sütyen 45 
Sweatshirt 340 
Şemsiye 22 
Şort 240 
Tayt 142 
Terlik 206 
Tişört 531 
Trençkot 48 
Tunik 180 
Uyku Tulumu 123 
Valiz 64 
Yağmurluk 66 
Yelek 122 
Yorumlar