to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online İade Süresi Mağaza Ve Kargo Karmaşasıyla Mağduriyet Yaşattı
LCW den online olarak farklı bir satıcıdan yapmış olduğum sipariş için iade işlemi başlattım. Uygulamadan iademin mağazadan olabileceğine dair seçeneği işaretledim. Mağazaya gittiğimde farklı marka ve satıcı olduğu için ürünün kargo şirketi ile gönderilmesi gerektiğini söylediler. Bu kez iade için kargo süreci başlattım. Hafta içi mesai saatlerinden dolayı kargoya gidemedim. Cumartesi gitmek istediğimde kargo süresi 15. Gün olduğu için 1 gün gecikmeli olduğundan kargo kodu iptal olmuştu. Müşteri hizmetleri ini ardım ama çözüm yok. Ürün elimde kaldı. LCW deki diğer markalar pişmanlıktır. Kalitesizlik ve ilgisizlik. Kendi ürünü olsa 6 ay süresi var. Bu ürün 15. Günde çöp oldu. Fotoğrafta mağaza iadesi bile görünüyor. Benim süremin geçmesine sebep oldu
Gelişme
LCW online siparişlerde farklı marka siparişlerin iadesinde uygulamada mağazadan iade seçeneği olmasına rağmen mağazaya gidince bu kez de kargo şubesine gidin diyorlar. Madem kargo ile iade oluyor neden uygulamada mağazadan iade seçeneği çıkıyor boş yere meşgul ediyorsunuz. Sonra iade süreci geçiyor ürün elimizde kalıyor. Görseldekiler bakın farklı marka ama mağazadan iade seçeneği görünüyor.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Sorun çözülmedi 14 günlük iade sürecimi 1 gün geçtiği için ürün elimde kaldı. Benim bulunduğum yerde Aras Kargo yoksa ben küçük bir ilçede oturuyorsam nasıl yetiştireyim ürünü kargoya?
