to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
19 Ekim 2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden çoğunluğu bayan giyim olan, elbise ve eteklerin de bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2610192203046’dır. Siparişim önce kargoya verildi, ancak kargo firmasında ürünlere zarar geldiği için paket geri gönderilmiş ve ürünler LCW’ye iade edilmiş.
Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre ürünler LCW’ye ulaştıktan sonra tekrar sevk edilecekti fakat sistemde yaklaşık bir haftadır “sevk edilme” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 19 Ekim’den bu yana 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve siparişimde ne tür bir sorun olduğu konusunda da net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Ücretini ödediğim ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
