to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Yazılan Kargonun Gerçek Durumu Belirsiz Ve İade Talebi
LCW’den LCW5512*******61#001 numaralı siparişim Cargo X ile gönderildi ve sistemde 30 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak o gün evde bile değildim ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Teslim edildi yazmasına rağmen kime, nereye teslim edildiği belli değil, herhangi bir bilgi paylaşılmadı.
Ne dağıtıma çıktığına dair bir SMS aldım ne de teslim kodu gönderildi. 21. yüzyılda kodsuz, bildirim yapılmadan kargo teslimi nasıl olabiliyor, gerçekten anlamıyorum. Evde olmadığım bir saatte, kod göndermeden nasıl “teslim edildi” kaydı düşüldüyse bunun açıklanmasını istiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine LCW müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturduklarını ve 30’unda bana dönüş yapılacağını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
Kargomun gerçekten nereye, kime teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünümün bana eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ya da ürün elime ulaşamıyorsa ödediğim tutarın derhal LCW tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Zaten arama yoluyla da şikayet oluşturduk ama dönmediniz ne zaman döneceksiniz acaba LCW ekibi olarak merakla bekliyorum bu iş çözülene kada da elimden geleni yapacağım bu işin peşini bırakmaya niyetim yok sizin gibi bir firma adı sanı belli olmayan bir kargo şirketi ile çalışıp itibarına da zarar veriyor bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum
Kargomu kendi imkanlarımla buldum ama kurye kime verdiğini hangi kata bıraktığını yanlış anlattığı için evde olmayan ve pek konuşmadığım bir insanın eline tutuşturup ben bilgi mesaj attım 5 numaralı daireden alın ( bana atmış güya) diye diyerek koşar adımlarla gırmış velhasıl ne LCW ne cargo X sorunumu çözdü kendim çözdüm
Aynı sorunu yaşıyorum cargox aynı şeyi bana yaptı ama benim oturduğum yer müstakil ne komşu var bırakacağı ne de başkası bu yüzden nereye teslim ettiklerini bilmiyorum ve umurumda da değil iade talep ettim LCW den bir haftadır bekliyorum buraya da yazdım şimdi tekrar değerlendirmeye almışlar bakalım ne zaman iade edecekler ücreti merak ediyorum. İlk alışverişimdi LCW den ve sondu