to read complaints and reviews, or file yours.LCW Pantolonunun Kalitesizliği Nedeniyle İade Talebi Reddedildi
LCW Trabzon Uzun Sokak şubesinden annemin personel indirimiyle siyah eşofman tarzı bir pantolon alındı. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ip kaçması fark ettim ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü bu nedenle beğenmediğim için iade etmek istedim.
Yaklaşık 1 ay sonra, 8–9 Ekim civarında ürünü iade için mağazaya götürdüğümüzde iade talebimiz hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Hem üründe açık bir kalite problemi olmasına hem de müşteriye neden açıklanmamasına anlam veremiyorum. Ürünün mağazada kalmasına rağmen sorunumuza çözüm üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki ip kaçması nedeniyle ayıplı olduğunu düşünüyorum ve iade talebimin kabul edilerek ödediğimiz ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şikayetimin incelenerek, yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
