İade İncelemesi 9 Gün Sürdü, 48 Saat Sözündeki Gecikme
LCW online mağazadan satın aldığım pantolonları beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. Ürünlerin iadesi firmaya ulaştı ancak 8 gündür inceleme aşamasında bekletiliyor. Uygulamanızda belirtilen 48 saatlik inceleme süresi bugün itibarıyla 9. Gününe girmiş durumda.
Bu süreçte hem yazılı hem de sözlü olarak sizinle görüştüm fakat iade inceleme sürecinde hiçbir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 2607291303877, inceleme sürecinin başladığı tarih ise 12 Ağustos olarak görünmektedir.
İade sürecimin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi














