LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı


LCW internet sitesinden 3 gün önce şort siparişi verdim (Sipariş No: 2508041300045). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu, LCW’den verdiğim ilk siparişim ve böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir ürünü hazırlayıp kargolamak roket bilimi değil lütfen hızlandırın süreci acil ihtiyacım var
Siparişimde yaşanan gecikmenin giderilmesini ve ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


11 Ekim’de LCW’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 2510111502744). Siparişim Hepsijet kargoya hızlıca teslim edildi ancak 4 gündür “dağıtımda” görünüyor ve kargo aracı sürekli sokağımdan geçmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Hem Hepsijet hem de LCW müşteri hizm...

4 gün önce LCW’nin online mağazasından 2510171600756 numaralı siparişi verdim ve 3 gündür teslimatını bekliyorum. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatı yapan Kargoist firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve ürünü getirmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak LCW müşteri hizmetleriyle...
11.09 tarihinde LCW online mağazasından 2509111301841 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “beklemede kalın, gelir” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Sipa...
Yorumlar