Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anka sonuçtan çok memnun
Çözüldü

LCW Online Siparişimde Eksik Ve Yanlış Renkli Tunik Gönderildi

LCW Online Siparişimde Eksik Ve Yanlış Renkli Tunik Gönderildi
27 Ekim 20:41
147
Anka'nın Teşekkür Mesajı
“Firmaya teşekkür ederim sorunumuz giderildi hediye için ve ilgi alakanız için teşekkürler”

21 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından toplam 446,06 TL tutarında, gömlekleri “ikincisi 1 TL” kampanyası kapsamında iki yeşil ve iki kiremit rengi uzun tunik siparişi verdim. Siparişim 27 Ekim’de elime ulaştı. Ancak elime sadece iki adet ve istemediğim renklerde gömlekler ulaştı. İki yeşil tunik yerine biri krem renkli geldi, kiremit rengi tunikler ise hiç gönderilmedi. Üstelik kargo kağıdında dört adet gömlek gönderilmiş gibi görünüyor, fakat bana sadece iki ürün ulaştı. Elime geçen ürünlerin barkodları: 86325112300 (kiremit rengi tunik) ve 869460608300 (yeşil tunik) olarak görünüyor.

Daha önce benzer bir sorun yaşamış ve müşteri hizmetleriyle görüşerek çözüm bulmuştum. Ancak bu defa tekrar eksik ve yanlış ürün gönderimiyle karşılaşmak beni mağdur etti. Özellikle kampanya kapsamında aldığım ürünlerde bu şekilde mağduriyet yaşamam gereksizdi. Eksik olan ürünlerin ve doğru renklerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

lcw-online-siparisimde-eksik-ve-yanlis-renkli-tunik-gonderildi-1.jpg
28 Ekim 01:12 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Anka
30 Ekim 17:16

Firmaya teşekkür ederim sorunumuz giderildi hediye için ve ilgi alakanız için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

25 Ağustos 16:59
361

LCW Siparişimde 30 Ürün Eksik Teslim Edildi, Ücret İadem Yapılmıyor

20 Ekim 22:47
223
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri