to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Hediye Kartı İadesi Yapılmadı
22.01.2026 tarihinde saat 16.24’te LCW online sitesi üzerinden Urfa Piazza LCW mağazasına teslim edilmek üzere bir bebek tulumu siparişi verdim. Sipariş numaram 2601221601381, sevkiyat numaram ise 5601*******11’dir. Yaklaşık bir hafta sonra siparişle ilgili benden kaynaklanmayan bir sorun olduğu, bu nedenle ürünün teslim edilemediği ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün bana ulaştı ne de ücret iadem yapıldı. Ödemeyi LCW hediye kartı ile yapmıştım, ancak iade tutarı hediye kartıma da yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi ve ürünün neden teslim edilmediği dahi açıklanmadı.
Sonuç olarak yaklaşık 15 gündür hem ürünsüz kaldım hem de param fiilen yok olmuş durumda. Ayrıca sipariş verdiğim bebek tulumunun fiyatı da bu süreçte değişti. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişimin ilk şartlardaki fiyat ve koşullarla temin edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde LCW hediye kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
Hala ücretim hesabıma yatmadı dalga mı geçiyorsunuz siz ya millete onlinedan alışveriş yaptırıp kafanıza göre iptal ettirip sonrada parasını mı yatırmıyorsunuz
Param yatmadı resmen dolandırıldım
Sorunum çözülmedi
