LCW Online Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

16 Eylül 2025 11:19503

1 Eylül’de LCW internet sitesinden 2509011302101 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Hatay Antakya Prime LCW mağazası. Hepsijet 11 eylülde ürünleri mağazaya teslim etmiş görünüyor. Mağazaya gidiyorum. Ürünleriniz gelmedi deniyor. Eee o zaman bu ürünler nereye teslim edilmiş. Mağazaya telefon numaramı bırakıyorum hafta içi dönüş sağlayın diye. Tenezzül edip arayan yok. Hepsijet'i arıyorum benim kargom nerede mağazaya teslim edilmiş görünüyor ama mağazada yok. LCW bizi arasın deniyor.
LCW müşteri hizmetlerini arıyorum. Eleman bozuk plak gibi aynı cümleleri kuruyor. Çözüm yok
Tüketici Hakları'na müracaat edeceğim.
15 günde bir sipariş teslim edilmezmi LCW

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

LC Waikiki

16 Eylül 2025 12:11 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıp Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Gamze

LC Waikiki

6 Ekim 2025 14:16499

24 Eylül'de LCW online mağazasından 2509241502159 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve... teslimatın 27 Eylül tarihinde yapılması planlanıyordu. Ancak 27 Eylül'de kargo dağıtım merkezine ulaştıktan sonra kayboldu ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. O tarihten bu yana sürek...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Engeli Ve Sürekli Oyalama

Emine

LC Waikiki

25 Ekim 2025 17:11256

16 Ekim’de LCW’den 5510*******65 numaralı siparişi verdim. Siparişim 19 Ekim’de Hepsijet kargoya teslim edildi ve 21 Eki...m’de teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak o tarihten bu yana paketim tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. Hem LCW hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle d...

LCW Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Hediye Mağduriyeti Yaşadım

Zehra

LC Waikiki

11 Ağustos 2025 10:52546

31 Temmuz’da LCW’den verdiğim 2507282301523 numaralı siparişim Hepsijet ile kargoya verildi ve 4 Ağustos’ta teslim edilm...esi gerekiyordu. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş tutarı olan 950 TL’yi banka kartımla ödedim. Hem LCW hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle...

Mağaza Teslimatlı Siparişim Kargoda Kaldı, Çözüm Sunulmuyor

Pelin

LC Waikiki

16 Temmuz 2025 11:10200

LCW mağazasından 27.06.2025 tarihinde online sipariş oluşturarak mağaza teslimatlı bir sipariş verdim. 01.07.2025 tarihi...nden beri Hepsijet firması ile kargolanan ürünlerim bugün hâlâ kargoda görünmektedir. Mağaza, Hepsijet firmasının; Hepsijet ise mağazanın ilgilenmesi gerektiğini söyleyip sürekli o...

Çözüldü