LCW Online Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

1 Eylül’de LCW internet sitesinden 2509011302101 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Hatay Antakya Prime LCW mağazası. Hepsijet 11 eylülde ürünleri mağazaya teslim etmiş görünüyor. Mağazaya gidiyorum. Ürünleriniz gelmedi deniyor. Eee o zaman bu ürünler nereye teslim edilmiş. Mağazaya telefon numaramı bırakıyorum hafta içi dönüş sağlayın diye. Tenezzül edip arayan yok. Hepsijet'i arıyorum benim kargom nerede mağazaya teslim edilmiş görünüyor ama mağazada yok. LCW bizi arasın deniyor.
LCW müşteri hizmetlerini arıyorum. Eleman bozuk plak gibi aynı cümleleri kuruyor. Çözüm yok
Tüketici Hakları'na müracaat edeceğim.
15 günde bir sipariş teslim edilmezmi LCW

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.