LC Waikiki LCW Online Siparişim 5 Gündür Kargoda Hareket Etmiyor, Teslimat Sağlanmadı

Özen · 2025-10-25T16:14:23+03:00

18 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 21 parça üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 2510180800552). Ödememi online olarak, toplam 11.282 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim paketlendi ve Kargoist firması tarafından “kargonuzu teslim aldık” şeklinde mesaj geldi. Ancak, kargo takibinde 5 gündür hiçbir hareket görünmüyor ve kargom bana ulaşmadı. Teslimat adresim Kayseri/Talas. Hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de Kargoist Kayseri şubesiyle iletişime geçtim. LCW’den “talep oluşturduk, bekleyin” yanıtı aldım. Kargoist Kayseri şubesi ise kargonun hâlâ depoda olduğunu ve teslim alınmadığını belirtti. Siparişimle ilgili herhangi bir eksik, yanlış veya hasarlı ürün olup olmadığını bilemiyorum çünkü henüz teslim almadım. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Özen

LC Waikiki

25 Ekim 2025 16:14256

LC Waikiki

25 Ekim 2025 17:11 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Özen

29 Ekim 2025 00:27

Hala kargoda ve hareketsiz. Sipariş iptali de yapmıyorlar kargoda diyorlar… öyle bekliyoruz.

Benzer Şikayetler

LCW Online Siparişim 10 Gündür Kargoda Bekliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Duygu

LC Waikiki

4 Ekim 2025 10:06226

26 Eylül 2025 tarihinde LCW online mağazasından 13 parça ürünü, toplam 3.500 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. S...ipariş numaram: 2509251700232. Teslimat adresim Adapazarı ve ürünlerin 29 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen s...

1 Destek

Online Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Tutarsızlığı

Hatice

LC Waikiki

3 Eylül 2025 10:52458

LCW’nin online mağazasından 8 gün önce 2508281001658 numaralı siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile yaklaşık 840 TL o...larak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 8 güne rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini iki kez...

2 Destek

Teslim Edilmeyen Siparişe Ne Arama Ne Bilgilendirme

Gülizar

LC Waikiki

24 Ekim 2025 14:381.144

13 Ekim 2025 tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2510131419356 numaralı siparişim, Kargoist firması aracılığıyla Yunus Emre.../Manisa’daki iş adresime hala teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde iki defa teslimata çıkıldığı, bana ulaşılamadığı için teslimatın yapılamadığı notu bulunuyor. Ancak hem telefo...

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Büşra

LC Waikiki

18 Ekim 2025 11:59762

LCW’den 2510140700568 numaralı siparişimi geçtiğimiz hafta online olarak verdim. Sipariş bilgilerimde ve uygulamadaki te...lefon numaramda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde, kargo sürecinde telefon numaramda bir hane eksik görünüyor. Daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı, bu defa si...

Çözüldü