Ana Sayfa
LC Waikiki
LCW Online Sipariş İadesi Mağazada Reddedildi, Kargo Yönlendirmesi Hatalı

ID:34868777

Hilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

LCW Online Sipariş İadesi Mağazada Reddedildi, Kargo Yönlendirmesi Hatalı

Hilal

LC Waikiki

14 Ocak 12:29

154

Hilal'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

LCW’nin online mağazasından aldığım ürünü bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ancak online alışveriş olmasına rağmen iade için beni Modanino isimli farklı bir firmaya ve Aras Kargo ile gönderim yapmaya yönlendiriyorlar. Benim böyle bir kargo süreciyle uğraşacak vaktim olmadığı için ürünü doğrudan LCW mağazasına teslim etmek istiyorum.

Bursa Osmangazi’de bulunan Korupark AVM LCW mağazasına ürünü götürdüğümde, siparişimi online aldığım firma farklı göründüğü için ürünü teslim almadılar. Yaklaşık bir haftadır bu iade işlemini çözmeye çalışıyorum ve mağazadan destek alamıyorum. Sipariş numaram 5601*******27’dir.

Online alışverişi LCW üzerinden yaptığım için iade sürecimin de LCW tarafından, mağazaya teslim seçeneğiyle kolayca yapılmasını talep ediyorum. Ürünü LCW mağazasına bırakıp, iade ve ücret geri ödememin gerçekleştirilmesini istiyorum.

LC Waikiki

14 Ocak 12:37 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Hilal

24 Ocak 13:13

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halit sonuçtan hiç memnun değil

LCW Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Halit

LC Waikiki

09 Şubat 2025 00:12

1.160

Sayın LCW Müşteri Hizmetleri, LCW internet sitesinden (sipariş numaranızı buraya ekleyin) numaralı siparişimde 30 beden olarak sipariş verdiğim ürün yerine 28 beden gönderildi. Mağazaya iade etmek istediğimde, beden farklı olduğu için kabul edilmedi ve kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Beli...

LCW Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

1 Destek

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İptal Sorunu

Nesrin

LC Waikiki

30 Aralık 2024 10:55

1.021

LCW firmasından sipariş ettiğim ürün bana teslim edilmeden iptal edildi. LCW'yi aradığımda kargo firmasını arayın denildi. Sürat Kargo firmasını aradığımda ise kargonuzu göremiyorum. Sistemde iptal edilmiş olabilir denildi. Ve mağdur taraf olarak her iki firmadan net bilgi alamadım. Hâlen neden tesl...

LCW Online Siparişim Kayboldu Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Gönül

LC Waikiki

11 Aralık 2025 12:57

648

30.10.2025 tarihinde LCW’nin online uygulaması üzerinden 2510301200469 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişim bana hiç ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada uzun süre “siparişiniz teslim edilemedi” ibaresi yer aldı. Bu durum üzerine müşteri hizm...

İade Edilen Ürün Kayboldu Para İadesi Yapılmadı Çözüm Sunulmuyor

Ekin

LC Waikiki

01 Aralık 2025 11:57

835

LCW online mağazadan yaptığım alışverişe ait ürünü 27 Kasım Perşembe günü iade için kargoya verdim. 28 Kasım Cuma günü iadem onaylanmadı olarak göründü. Ardından 30 Kasım’da ürün dağıtıma çıktı ve sistemde “teslim edildi” ibaresi yer almasına rağmen ürün bana teslim edilmedi. Bu sipariş başından be...

Erol sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişimde Yanlış Beden Gönderildi, Değişim Ve İade Süreci Zorlaştırıldı

Erol

LC Waikiki

21 Kasım 2025 15:48

352

LCW online satış mağazasından 19.11.2025 tarihinde 460 TL bedelle eşofman takımı sipariş ettim. 21.11.2025 tarihinde teslim edilen üründe, benim verdiğim bedenden daha küçük beden gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin Mışıl Kids isimli bir firma üzerinden gönderildiği, bu yüzden ...