Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34304292
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişimde Yanlış Beden Gönderildi, Değişim Ve İade Süreci Zorlaştırıldı

profile
Erol
LC Waikiki
21 Kasım 15:48
118

LCW online satış mağazasından 19.11.2025 tarihinde 460 TL bedelle eşofman takımı sipariş ettim. 21.11.2025 tarihinde teslim edilen üründe, benim verdiğim bedenden daha küçük beden gönderildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin Mışıl Kids isimli bir firma üzerinden gönderildiği, bu yüzden mağazadan değişim yapılamayacağı ve iade için ürünü kargoya teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak ben alışverişi doğrudan LCW üzerinden yaptım, Mışıl Kids firmasını tanımıyorum ve muhatabımın LCW olması gerektiğini düşünüyorum. Vatandaş olarak internetten alışveriş yaparken işim kolaylaşsın isterken, firmanın yaptığı hatayı yine benim düzeltmeye çalışmam isteniyor.

Ben ürünü iade edip tekrar uğraşmak yerine, siparişimde belirttiğim bedenin aynı ürün için en kısa sürede doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. LCW’nin online alışveriş sürecinde yaşattığı bu mağduriyetin giderilmesini ve ek külfet olmadan, sorumluluğun müşteri yerine firma tarafından üstlenilmesini istiyorum.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki
21 Kasım 22:47 (Şikayetten 6 saat sonra)
Erol
Erol
25 Kasım 13:22

LCW firması tarafından herhangi bir çözüm üretilemedi ama gönderici olan mışıl Kids sorunu giderdi kendilerine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza Desteği Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Onur
09 Eylül 08:14
229

LCW Online internet satış adresinden 10 adet ürün siparişi verdim (sipariş numaram: 2509042000797). Siparişlerimden yalnızca bir tanesinde sorun yaşadım: Çocuk için bej renkli şort sipariş etmeme rağmen, tarafıma siyah renkte bir eşofman gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ür...

LCW Online Siparişimde 11 Ürün Eksik Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Merve
09 Eylül 17:40
651

26 Ağustos 2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2508262101917 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 17 parça ürün bulunmasına rağmen, 31 Ağustos 2025 tarihinde bana teslim edilen pakette yalnızca 6 ürün vardı. Eksik olan 11 ürün arasında iki adet tayt, bir adet eşofman altı, üç adet...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Büyük Tutarla Alınan Siparişte Eksik Ürün Ve Yetersiz Paketleme Mağduriyeti

profile
İbrahim
16 Kasım 11:04
44

14.10.2025 tarihinde LCW internet şubesinden verdiğim 5.251,81 TL tutarındaki siparişimde toplam 15 ürün bulunmaktaydı. Ancak teslimat no: 5511**2304002 ile gönderilen kargoda, W5GK69Z1 kodlu eşofman takımı eksik çıktı. Konuyla ilgili hemen başvuru yaptım ve müşteri temsilcisiyle de görüştüm. Görüşm...

Büyük Tutarla Alınan Siparişte Eksik Ürün Ve Yetersiz Paketleme Mağduriyeti
Büyük Tutarla Alınan Siparişte Eksik Ürün Ve Yetersiz Paketleme Mağduriyeti
buyuk-tutarla-alinan-sipariste-eksik-urun-ve-yetersiz-paketleme-magduriyeti-2.jpg
buyuk-tutarla-alinan-sipariste-eksik-urun-ve-yetersiz-paketleme-magduriyeti-1.jpg

LCW Online Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Param İçeride Kaldı

profile
Nurşen
19 Kasım 19:16
120

8 Kasım’da LCW’nin online mağazasından kız çocuk botu ve kız çocuk eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 2511080100233). Siparişin tahmini kargoya verilme tarihi 10 Kasım olarak belirtilmişti. Bugün 19 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “Paketlendi” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 10 gü...

lcw-online-siparisim-10-gundur-kargoya-verilmedi-param-iceride-kaldi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
LC Waikiki Eşofman Takımı LC Waikiki müşteri hizmetleri LC Waikiki kargo LC Waikiki online alışveriş LC Waikiki online alışveriş LC Waikiki Eşofman Takımı iade ve değişim LC Waikiki çalışan LC Waikiki istiyor LC Waikiki talep LC Waikiki alışveriş yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri