Ana Sayfa
LC Waikiki
Yağmurluk
LCW Online Alışverişte Ödeme Hatası Nedeniyle Siparişimi Tamamlayamıyorum

ID:33734668

LCW Online Alışverişte Ödeme Hatası Nedeniyle Siparişimi Tamamlayamıyorum

Kevser

LC Waikiki

21 Eylül 2025 13:39

611

21 Eylül 2025 saat 11:23’ten itibaren LCW internet sitesinden 7-8 yaş yağmurluk ve 3-4 yaş gömlek almak istedim. Sepetimdeki ürünleri satın almak için ödeme ekranına geldiğimde “Ödeme sırasında bir hata oluştu. Kod:5010” uyarısı alıyorum. Akşamdan beri defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hesabıma girip kayıtlı kartlarımı silmem ve uygulama yerine site üzerinden giriş yapmam istendi, ancak tüm bu adımları uygulamama rağmen hata devam etti. Kart bilgilerimi girip telefona gelen şifreyi de yazmama rağmen ödeme gerçekleşmiyor ve sipariş oluşturulamıyor. Ayrıca bu süreçte herhangi bir ödeme de kartımdan çekilmedi.

Bu nedenle almak istediğim ürünler tükendi ve mağdur oldum. Toplamda yaklaşık 4100 TL tutarındaki alışverişimi tamamlayamadım. Ürünlerin tekrar stoğa alınmasını, ödeme sorununun acilen çözülmesini ve indirimden faydalanarak alışverişimi tamamlamak istiyorum.

LC Waikiki

21 Eylül 2025 13:47 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gencay sonuçtan hiç memnun değil

LCW Web Sitesinde Ödeme Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Gencay

LC Waikiki

21 Şubat 2025 11:29

3.881

LCW nin web sitesinden bir süredir alışveriş yapmak istediğimde sorunla karşılaşıyorum. Tüm adımları geçip ödeme yaparken ya beyaz bir ekranla karşılaşıyorum ya da kod: 5010 hatası alıyorum. LCW müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bankanızdan kaynaklıdır diye bir cevap aldım. Ödeme yapmaya çalışırke...

LCW Web Sitesinde Ödeme Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

LCW Online Alışverişte Sistem Hatası Nedeniyle Alışveriş Tamamlanamıyor

Emine

LC Waikiki

14 Eylül 2025 09:16

662

LCW internet sitesinden yaklaşık 1300 TL tutarında çocuk giyim ürünleri almak istedim. Sepetimi oluşturup ödeme aşamasına geçtiğimde, iki gündür sürekli olarak “Kod 2025 kofu hatası” alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Sepetimdeki ürünlerin stokları tükeniyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluy...

Muhsine sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Ürünlerim Teslim Edilmedi

Muhsine

LC Waikiki

30 Ağustos 2025 19:12

830

"Şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra iletişime geçip müşterilerini dikkate aldıkları için teşekkürler"

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

LCW Kampanya Kodu Hatasıyla Fırsatım Elimden Alındı

Bilal

LC Waikiki

20 Ekim 2025 14:51

742

20.10.2025 tarihinde LCW Online üzerinden çocuk jean ürünü almak istedim. O sırada LCW'nin alt limitsiz 500 TL kampanyası vardı ve kampanya kodunu (favori) sepetime uyguladım. Kod uygulandığında indirim başarılı şekilde tanımlandı, fakat ödeme adımına geçtiğimde sürekli hata kodu ile karşılaştım. Bi...

lcw-kampanya-kodu-hatasiyla-firsatim-elimden-alindi-1.jpg

Esra sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Defalarca Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

Esra

LC Waikiki

12 Eylül 2025 20:13

673

29.08.2025 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden indirim kuponu kullanarak çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 2508291402343. Siparişim İstanbul’daki iş adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünlerim kargodan elime ulaşmadı. İlk siparişimde ürünler gelmeyince tekrar sevk t...

1 Destek