Balıkesir Turizm'den İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Balıkesir Turizm ile Ayvacık–İvrindi ve İvrindi–Ayvacık seferlerim için Perşembe günü aldığım biletleri iptal ettirdim. Toplam 1700 TL tutarındaki bilet bedelini banka/kredi kartımla ödemiştim ve telefon üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim.

Telefonla yaptığım görüşmeye rağmen ücret iadesi halen kartıma yansımadı. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iadenin gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödenen 1700 TL bilet ücretimin, en kısa sürede işlem gördüğü banka/kredi kartına eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.