LCW Online Alışverişte Beklenmeyen Kumaş Kalitesi Ve Geri Dönüş Sorunu

LCW’nin internet uygulaması üzerinden oğluma aldığım ürünlerin kalitesiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 19 Aralık’ta teslim aldığım, 3 iplik şardonlu olarak satılan iki sweatshirt ve iki eşofmanın kumaş kalitesi, beklediğim seviyede değil.

Özellikle sweatshirtler, kağıt gibi ince ve tok bir kumaş hissi kesinlikle yok. Ürünler yüzde yüz pamuk ve 3 iplik şardonlu olarak belirtilmesine rağmen, arkası neredeyse görünecek kadar ince duruyor. Çocuklar yelek giymek istemiyor; içlik giyse bu sefer üstündekini çıkarmak istiyor. Bu kadar ince sweatshirt ile yeleksiz ya da tek başına giymesi neredeyse imkânsız. Eşofmanlarda da benzer bir durum var; orta kalınlıkta bir kumaş hissi veriyor ama anlatıldığı gibi kalın değil. Hatta misafirlerimizin pazardan hediye olarak getirdiği, yaklaşık 100 TL’lik eşofmanın kumaşı bile LCW’den aldığım ürünlerden daha tok ve kaliteli duruyor.

Bu durumu uygulama üzerinden iletmeme rağmen geri dönüş yapılmaması ve hiçbir yorumumun onaylanmaması da ayrıca üzücü. Hem ürün açıklamalarının gerçekçi şekilde yapılmasını hem de kumaş kalitesinin fiyat seviyesine ve vaat edilen niteliklere uygun olacak biçimde yeniden gözden geçirilmesini istiyorum. En azından kaliteye göre düzgün bir fiyatlandırma yapılmasını ve bu tür geri bildirimlerin gerçekten dikkate alınmasını talep ediyorum.