to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Parkur AVM’de bulunan LCW mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle mağdur oldum ve bunu paylaşmak istiyorum. Kızıma doğum günü için çocuk elbisesi bakıyordum ve beğendiğim ürünü denemek istedik. Ürünün alarmının çıkarılmasını rica ettiğimde, personel buna olumsuz yanıt verdi ve ürünü denemeden almam gerektiğini söyledi.
Daha önce başka LCW mağazalarında aynı şekilde ürünü deneyerek alışveriş yapmıştım, bu yüzden bu uygulamaya hem şaşırdım hem de üzüldüm. Yarın kızımın doğum günü olduğu için zamanım çok kısıtlıydı, uzakta oturduğum için de ürün olmazsa geri getirip iade edecek vaktim olmadığını özellikle belirttim ve bu şekilde olursa ürünü başka bir yerden almak zorunda kalacağımı söyledim. Buna rağmen mağaza personeli olumsuz tutumunu sürdürdü ve yardımcı olmadı. Sonuç olarak çocuk elbisesini alamadım, sadece başka bir ürün almak zorunda kaldım.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Bu nedenle özellikle mağaza yöneticisinin bu tutumu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve disiplin/ceza anlamında gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumda başka müşterilerin de mağdur olmaması için bu mağazadaki uygulamanın ve personel yaklaşımının gözden geçirilmesini istiyorum.
Bursa Korupark AVM LCW mağazanızın çocuk bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuk reyonundan ürün bakarken, yaş etiketlemesinin ters basıldığını fark ettim. 10–11 yaş olarak etiketlenen ürünün bedeni daha büyük, 11–12 yaş etiketli ürünün bedeni ise belirgin şekilde daha küçüktü. Bu ...
05.05.2024 tarihinde LCW Bursa Parkur AVM mağazasından alışveriş gerçekleştirdim. Eve döndüğümde ürünleri yıkayıp kullanmaya başladım. Ancak satın aldığım bir pantolonun kısa süreli kullanımda diz kısımlarının deforme olduğunu gözlemledim. Ertesi gün, 06.05.2024 tarihinde, değişim yapmak üzere fişim...
15.10.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler LCW mağazasında erkek siyah gömleğin değişimini yapmak istedim. Ürünü üzerimde denediğim için alarmın çıkarılmasını rica ettim. Ancak kasiyer, manuel alarm sökücüsü olmadığını ve ürünü çıkarmam gerektiğini söyledi. Ürünü çıkardıktan sonra kasadan ayrılmak zor...
01.01.2026 tarihinde saat 11.50–12.00 arasında Kars LCW mağazasına, LCW online mağazasından hediye olarak alınmış çocuk kıyafetlerinin sadece beden numarasını değiştirmek için gittim. Daha önce de aynı şekilde defalarca değişim yapmış olmama rağmen, bu kez kasadaki esmer kadın personel son derece si...
14 Kasım 2025 tarihinde, akşam saat 20:30 civarında Bursa Sur Yapı AVM içerisindeki LCW mağazasında kabul edilemez bir alışveriş deneyimi yaşadım. O an mağazada yaklaşık 10 kişilik bir müşteri sırası vardı ve sadece tek bir kasa aktif durumdaydı. Kasa personeli, yüklü miktarda alışveriş yapan bir mü...
Yorumlar