LCW Mağazalarında Fiş Kopyası Ve LCW Para Teknik Sorunu Çözülemiyor

İstanbul’daki farklı LCW mağazalarında yaşadığım iki önemli sorun hakkında şikayetçiyim. Geçtiğimiz Ekim ayında yaptığım alışverişin fişini kaybettim ve fiş kopyası almak için yaklaşık 5 farklı mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları fişi sistemde görebildiklerini, ancak belli bir meblağın üzerindeki alışverişlerde fiş kopyası veremediklerini, sistemin buna izin vermediğini söylediler. Hatta bir mağaza depo bölümünden deneme yaptı fakat yine de sonuç alamadık. Bu kadar büyük bir markanın böyle bir konuda çözüm sunamaması gerçekten şaşırtıcı.

Ayrıca yaklaşık 8 aydır LCW Para bölümüne hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden giriş yapmaya çalıştığımda “kod 1 hatası” alıyorum. Defalarca şikayet etmeme rağmen bu hata hala düzeltilmedi ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem fiş kopyasının tarafıma verilmesini hem de LCW Para bölümündeki teknik sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.