LC Waikiki Ürün Değişimi Ürünlerde Beden Sıkıntısı Ve Değişim Yapılmaması

İki adet ürünüm var; birinin fişi mevcut, diğerinin fişini kaybettim. Ürünler hediye olarak alındığı için bedenlerde sorun yaşandı. Değişim için LCW ile iletişime geçtim ve değişim yapabileceğimi söylediler. Yeni ürünleri seçip kasaya gittiğimde, kasadaki hanımefendi 'Bunun fişi yok, alamayız, değişim yapılamaz.' gibi bir yanıt verdi. Giyemediğim bir ürünü neden değişime kabul etmezsiniz? Yıllardır buradan alışveriş yapıyorum ve sürekli ürün değişimi talep eden bir müşteri değilim. Ayrıca kasada bu konuyu zaten konuşmuş ve kabul etmişlerdi. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum.