to read complaints and reviews, or file yours.
Ayın 1’inde LCW’nin web sitesi üzerinden kızıma babet siparişi verdim. 2604012001528 numaralı bu sipariş bir hafta boyun...ca “kargoya verilecek” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Günlerce bekledikten sonra bugün siparişimin kargosu hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi v
11 martta sipariş veriyorum 17 Mart saat 21:20 de daha kargo dağıtıma çıkmadan bana SMS olarak lc waıkıkı LCW56031112011...04 takip numaralı gönderinizin iade surecine girmesi için kod : 75019 b028 Diye bir mesaj gönderiyor sen daha dağıtıma çıkmadın neyin iade sürecini başlatıyorsun bu 1 18 Mart saat
LCW mobil uygulaması üzerinden bir mont siparişi vermek istiyorum ancak bir türlü tamamlayamıyorum. Adres aşamasında sür...ekli olarak “kod 2002” hatası alıyorum ve bu nedenle siparişimi oluşturamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum ve ödeme aşamasına dahi geçemiyorum, dolayısıyla herhangi bi
01.02.2026 tarihinde internetten aldığım ürünlerden beden hatası olan 3 parçayı, yaklaşık 2.000 TL tutarındaki alışveriş...imi iade etmek için Kocaeli Gebze Center LCW mağazasına gittim. Mobil uygulama üzerinden iade kodumu oluşturdum, ve uygulama ekranında “QR kod ile ürünleri sıra beklemeden kolayca
Ürünlerimi sipariş verdim, kargo firması beni aradı. Ürünlerini bıraktım, kod göndereceğim dedi. Ben de kameradan baktım..., ürün yok dedim. Ürün yok dediler. Orada bir sürü bina var, oraya bıraktım. Ben de eve 2 dakika mesafedeyim dedim. Benim evim 1. kat dedi, ben çıkamam dedim. Asansör var, ben uğra
LCW mobil uygulamasındaki Çark kampanyasında kazandığım Çark kodunu yaklaşık 1 saat önce aldım ancak kodu kaybettim ve ş...u anda hiçbir şekilde tekrar görüntüleyemiyorum. Uygulama içinden defalarca kontrol etmeme rağmen kodum görünmüyor. Kaybolan Çark kodumun sistem üzerinden tekrar bulunarak uygulam
Samsung a23 model telefonumda yüklü olan LCW mobil uygulaması 3 gündür açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda... “Bir terslik var kod:-1” şeklinde hata mesajı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Telefonumu yeniden başlatmama ve uygulamayı güncellememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle u
İstanbul’daki farklı LCW mağazalarında yaşadığım iki önemli sorun hakkında şikayetçiyim. Geçtiğimiz Ekim ayında yaptığım... alışverişin fişini kaybettim ve fiş kopyası almak için yaklaşık 5 farklı mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları fişi sistemde görebildiklerini, ancak belli bir meblağın üzerindeki
1 Kasım 2025 tarihinde saat 18:50 civarında, LCW Waikiki'nin online alışveriş sitesinden Android cihazımla sipariş verme...ye çalıştım. Adres bilgilerimi girdikten sonra ödeme aşamasında sürekli olarak "kod 400" hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorunu dün akşamdan beri defalarca farklı zamanlarda denememe
LCW'nin online alışveriş sitesinde bugün saat 08:45 civarında Çark çevirme ...kampanyasıyla verilen indirim kodunu kullanmak istedim. Sepetime 1 adet mon
06.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk bardağı siparişi verdim. Siparişimi verdikten yalnızca 1 dakik...a sonra iptal ettim. Sipariş numaram: 251*****00443. Siparişi oluştururken waıyway %35 indirim kodunu kullandım. Ancak iptal işleminden sonra, aynı kodu sepetime eklediğim diğer ür
27.08.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından yaklaşık 950 TL tutarında, kredi kartı ile çocuk pantolonu siparişi ver...dim. Sipariş numaram: 2508271502029. Teslimat adresi olarak Ankara Vega Subayevleri Şubesi’ni seçtim. Sipariş verirken ürünün 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Anc
LCW’den aldığım 6376677123028142 numaralı hediye çekini 3 Eylül tarihinde online alışverişimde kullanmak istedim. Ancak ...bakiye yetersiz uyarısı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Aynı sorunu daha önce de yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Yapabileceğimiz bir şey yok
Türk Telekom’un Selfy kampanyası kapsamında LCW’den verilen 3 adet 200 TL değerindeki hediye çekini kullanmak istedim. Ç...ekleri aldıktan hemen sonra, LCW internet mağazasında “hediye kartı ekle” bölümünden numaraları ve seri numaralarını eksiksiz şekilde girdim. Ancak sistem her defasında “geçersiz k
2506232201547 numaralı Wellgross firmasından LCW üzerinden vermiş olduğum siparişim, paketlediklerini belirtmelerine rağ...men gönderilmedi. Ayrıca 2506232201758 numaralı siparişim de aynı gün stokta olduğu söylenerek iptal edildi. Birçok platformda halen kampanya adı altında satışlar devam ederken, bu
Merhaba, ayın 20 de LCW dan bkr sipariş verdim. Paketim ayın 21de kargoya teslim edildi fakat ayın 24 de kargomun teslim... edilemediğine dair ekteki mesaj geldi. Aranmadım, herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana paketimin yolda hasar aldığını bu yüzden depoya götürülüp
"Par iadesi yaparak mağduriyetimiz karşılandığı için teşekkür ederiz."
LCW firmasından almış olduğumuz ürünün kolisini kargocu kapıya paramparça b...ırakıp kaçtı. Kod bile istemedi. Hemen cama koştuk, 'Niye parçalanmış? ' di
"Mağaza müdürü ve ik dan arayan hanımefendi hatırına bu teşekkür"
04.06.2025 tarihinde saat 17:20'de Trabzon Forum LCW mağazanızda arkadaşıml...a birlikte alışveriş yaptım. Kasada ödeme noktasına geldiğimizde arkadaşım
25.05.2025 saat 00.14'te LC Waikiki online alışveriş sitesinden 1.905 TL'lik bayram için çocuğuma ürünler aldım. Sipariş... numarası: 2505250001080 Sevkiyat numarası: 5505*******48 Ürünler 27.05.2025 saat 16.00 civarında bana teslim edilmediği halde teslim edildi şeklinde mesaj geldi. Ben saat 15.30'a
LCW mağazasından bir hafta aralıklarla aynı ayakkabıdan iki çift aldım. Aynı ayakkabı ilk aldığımda 1200 TL, bir hafta s...onra aldığımda 900 TL fiyatı vardı. Fakat ayakkabıların birinde sökülme yırtılma deforme gibi bir şey oldu. Garantisi olduğu için mağazaya götürdüm ve incelenmesi için yetkili yere
LCW nin web sitesinden bir süredir alışveriş yapmak istediğimde sorunla karşılaşıyorum. Tüm adımları geçip ödeme yaparke...n ya beyaz bir ekranla karşılaşıyorum ya da kod: 5010 hatası alıyorum. LCW müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bankanızdan kaynaklıdır diye bir cevap aldım. Ödeme yapmaya çalışırke
"06/01/2024 saat 20:40 Tarihinde Mağaza müdürü hanım efendi'ye mağazaya çok teşekkür ederim sorunumu hızlıca çözdü çok professionel iyi ki böyle çalışanlar var gerçekten bu konuda uzman maalesef müşteri temsilcisi sorunumu 1 haftadır çözemedi."
LCW'den bir ürün satın aldım. Bedeni olmadığı için değişim yapmaya gittim ve ürünün fiyatının düştüğünü gördüm. Ben 700₺...'ye aldım ve ürün artık 550₺ idi. Kasadaki arkadaş değişimi nasıl yapacağını bilmediği için yöneticisini çağırdı. Sözde bir yönetici geldi (kendisi depo yöneticisi, işleyişle alaka
Yılbaşı için 2 takım fincan sipariş verdim fakat 1 takım eksik yollandı. Daha sonra depoda kalmadığını söyleyip telafi i...çin kod tanımlandı ve iade edip tekrar 2 takım sipariş verdim yine 1 takım gönderilmiş. Dalga mı geçiyorsunuz.? Depoda yok ise stokta var göstermeyin. Böylesine bilindik bir şirket
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
