LCW Mağaza Çalışanının Saygısız Tavırları Ve Şiddet İddiası

LCW Nata Vega şubesi - Mağaza müdürü ya da sorumlusu B** Y** tarafından 2 yaşındaki çocuğumun askıda bir kıyafeti eline alması ile sözlü ve psikolojik şiddete maruz kaldım. Çocuğum sadece askıdaki kıyafeti eline alıp salladı, ben de durdurmaya çalıştım. O sırada beyefendi 'Mala zarar veremez, buradaki ürünler benim sorumluluğum altında.' dedi. Ben de durdurmaya çalıştığımı dile getirdim. 2 yaşındaki çocuk eline almayla ürünü mü parçalayacak? Onu koyuyorum, başka bir şeyi eline almaya çalışıyor, dedim ve beyefendi beni düzgün anne olamamakla itham etmeye başladı. 'Laftan anlamıyorsa başka şekilde anlatın.' dedi. Ben de 'Ne bekliyorsunuz beyefendi, çocuğuma şiddet mi uygulayayım? ' dedim. 'o nasıl bir cümle? ' dedim. 'Ben size dövün mü dedim? ' dedi. Ben de 'Konuşuyorum, anlamıyor, kızıyorum, anlamıyor, dokunuyor, eline alıyor. Ben de aldıklarını geri alıp katlayıp koyuyorum. Zarar verse o ürünü ben satın alırım zaten.' dedim. Bunları söylememe rağmen 'Başka şekilde anlatın.' ne demek dedim, neye çıkıyor bu dediğiniz dedim. Beyefendi konuyu uzattı ve tartışmaya başladık. Mağaza müşterileri aynı şekilde beni savundu, beyefendi üslup bilmeyen saygısız birisi, herkese aynı şekilde davrandı. Mağaza çalışanları bayanlar beni teselli etmeye çalıştı. Çalışanların söylediğine göre kendisinin psikolojik problemleri varmış, sorunlu birisiymiş. Ama bu, benim 2 yaşındaki çocuğuma, bana ve 60 yaşındaki anneme sözlü ve psikolojik şiddet uygulamasına asla bir bahane olamaz. Sorunları varsa, bünyenizde çalıştırdığınız insanları ona göre seçin çünkü halka hizmet veriyorsunuz. Kendisi şiddetle eğitilmeye çalışılmış olabilir ama bana aynı yolu tavsiye etme lüksüne sahip asla olamaz. İnsan yetiştiriyorum, ben bir anneyim. Üslup bilmeyen, saygı bilmeyen, bir bayana, çocuğu yanında olan bir anneye ve mağazada hizmet vermek için görevlendirilmişken alışverişe gelen bir müşteriye bu şekilde hizmet veremez, konuşamaz, davranamaz.
Olay 03.02.2025 tarihinde akşam saat 20.30 ile 21.00 saatleri arasında yaşandı. CİMER'e de şikayette bulundum, buraya da yazıyorum. Umarım gereği yapılır, yoksa polise de şikayette bulunup kendisinden şikayetçi olacağım. Oradaki çalışan herkese mobbing uygulamaya alışmış, ben kendi şahsıma bunun yapılmasına tahammül etmem. Hakkımı her şekilde savunurum.