LCW Lüleburgaz Kabanında İç Astarın Erken Yırtılması Ve Para İadesi Talebi

LCW Lüleburgaz mağazasından 7–10 Aralık tarihleri arasında uzun kahverengi, düğmeli ve kemerli bir kaban satın aldım. Kabanı henüz en fazla 5 kez giymiş olmama rağmen iç astarında derin ve büyük sökülme ve yırtılmalar oluştu, özellikle kollarında ve alt kısmında ciddi sökülme ve yırtılmalar var. Astarın bu kadar özensiz ve dayanıksız dikilmiş olması, ürünün kalitesinin ne kadar düşük olduğunu açıkça ortaya koyuyor.

Bu kaban için 2.000 TL ödedim. Bu kadar yüksek ücreti almayı çok iyi biliyorsunuz ancak düzgün, dayanıklı bir ürün üretmeyi başaramamışsınız. Müşteriden para alırken gösterilen özenin, ürün kalitesinde gösterilmemesi kesinlikle kabul edilemez. Böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmediğim için fiş veya faturayı yanımda bulundurmuyorum, fakat alışverişim mağazadan yapılmıştır ve ödeme kayıtları üzerinden rahatlıkla tespit edilebilir. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kullanıcı hatası değil, tamamen üretim ve kalite hatasıdır.

Bu şartlar altında, problemli kaban için para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bu durumunun, marka kalitenizi ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.