to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart tarihinde LCW’den 2603130001468 numaralı siparişim için Bir Günde Kargo firması tarafından teslimat yapılacaktı. İstanbul Pendik’teki ev adresimde o gün bütün gün evdeydim. Kargo görevlisiyle görüştüğümde sadece “sepet var mı?” diye sordu, ben de sepet olmadığını söyledim ve kısa süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan kargo durumum sistemde “devir yapıldı” olarak göründü.
Teslimat yapılmadan önce benden teslimat kodunu istedi; ancak ürünü teslim almadan kodu vermek istemediğim için kargoyu teslim etmeden iade/devir işlemi yapıldı. Bu süreçte ne kargo görevlisinden ne de firmadan tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, kargom doğrudan devir yapılmış göründü. İki gündür kargom tarafıma teslim edilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
LCW’nin Bir Günde Kargo firması ile çalışmamasını, özellikle bu yaşadığım olayda sorumlu olan kargo çalışanı hakkında gerekli şikayet ve incelemenin yapılmasını ve tarafıma yaşanan bu süreçle ilgili resmi bir özürde bulunulmasını talep ediyorum.
LCW’den 5 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2601091901276. Bugün, yine daha önce de şikayet kaydı oluşturduğum ve son derece yetersiz bulduğum Bir Günde Kargo isimli firma ile gönderim yapılmış ve saat 18:30 civarında İstanbul Maltepe Zümrütevler’de bana tamamen yanlış bir karg...
LCW’den 2512031400454 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom tam 7 gündür teslim edilmiyor. Sistemde adres yanlış not...
LCW’den 7 Mart tarihinde verdiğim ve kargo takip / sipariş numarası LCW5603*******25 olan siparişim Birgündekargo Kocaeli şubesi ile gönderildi. 10 Ma...
2 Ocak tarihinde LCW uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişim, LCW5601*******96 koduyla “Bir Günde Kargo” firmasına teslim edildi. Bu firmanın vaadi siparişleri bir günde teslim etmek olmasına rağmen, bu söz maalesef yerine getirilmedi. Siparişim 6 Ocak sabah saatlerinde dağıtıma çıkarıldı ola...
3 Şubat tarihinde LCW online mağazadan 2602031809858 numaralı siparişi verdim. Ancak bu siparişim, herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “sistemden kaynaklı” olduğu söylendi ve bunun dışınd...
Yorumlar