LCW Gaziemir Mağazasında Kot Pantolonun Çekme Ve Solma Sorunu İade Reddi

LCW outlet Gaziemir mağazasından aldığım kot pantolon, 6 ay gibi kısa bir süre içinde hem çekme yaptı hem de renginde belirgin bir solma oluştu. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu deformasyonların yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü incelenmesi için mağaza/müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim; ancak T113-235114 numaralı talebim olumsuz sonuçlandırıldı ve iade veya değişimim kabul edilmedi. Üründe bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma yaşanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kot pantolonumun iadesinin alınmasını, mümkünse ürün değişimi yapılmasını veya en azından tutar karşılığında hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.