to read complaints and reviews, or file yours.LCW Ferace Üzerinde Tüylenme Ve Düğme Kopması Sorunu
LCW mobil uygulamasından 27 Kasım 2025 tarihinde bir kadın ferace satın aldım. Ürün sadece bir kez, 30 derecede elde yıkandı ancak bu yıkamadan sonra kumaşta yoğun şekilde tüylenme oluştu. Ürünü kullanmaya başladıktan bir iki ay sonra da düğmeleri kopmaya başladı ve ürün kısa sürede deforme oldu.
Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdik, t6029942 numaralı kayıtla işlem sağlandı. İnceleme sonucunda “tamiri yapıldı” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi, sadece düğmeleri yeniden dikilmiş. Ancak kumaştaki tüylenme sorunu devam ediyor ve bu haliyle ürün kesinlikle kullanılabilir durumda değil.
Ürünü kısa süre ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunları yaşadım ve inceleme sonrasında da asıl problem giderilmedi. LCW’den bu ferace için değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
