LCW Erkek Montunda Renk Solması Ve Lekeler Ayıplı Ürün Şikayeti

LCW’den Torbalı / İzmir mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım erkek montun yakasında renk atması meydana geldi. Yaklaşık bir ay önce montun yakasında çizgi şeklinde lekeler ve solmalar oluştu. Ürünü normal şekilde kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar mağazaya gitmedim veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak kredi kartı ekstremde alışveriş kaydı bulunduğu için, fişim olmasa da ürünün alışveriş tarihinin ve mağazasının teyit edilebileceğini düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum. Montun incelenerek ayıplı olduğunun kabul edilmesi halinde, ürün için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.