LCW Mağazasındaki Deri Cekette Hızlı Lekelenme Ve İade Reddi

LCW mağazasından 25.11.2025 tarihinde mont tarzı deri bir ceket satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen küçük bir bölgesine ufak bir ıslak mendil ile silmemle beraber lekelenme oluştu. Deri bir üründe bu kadar basit ve günlük bir temasla hemen leke oluşması ve çıkmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu yaşadığım mağazaya giderek anlattım ve ürünü incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu olarak ise sorunun benden kaynaklı olduğu belirtilip, ürünün iade veya değişiminin yapılmayacağı, gelip ürünü almam gerektiği söylendi. Ürünün bu kadar hassas olmasına rağmen bunun tamamen kullanıcı hatası sayılmasını ve hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.