to read complaints and reviews, or file yours.LCW Bebek Pijama Takımında Üst Ve Alt Beden Uyumsuzluğu
LCW mobil uygulaması üzerinden 21 Ekim tarihinde “LCW baby Bisiklet Yaka Baskılı Erkek Bebek Pijama Takımı 9-12 ay” sipariş ettim. 2510210002088 numaralı siparişim 24 Ekim’de teslim edildi. Ürünü teslim aldığımızda yırtık, deformasyon, eksik parça gibi durumları kontrol ettik, herhangi bir sorun görmedik.
Bebek kıyafetlerini yıkayıp ayırırken pijama takımının altının 6-9 ay, üstünün ise 9-12 ay beden olduğunu fark ettik. Yani takımın alt ve üst parçaları farklı bedenlerde gönderilmiş. Farkı sonradan fark ettiğimiz için şu ana kadar LCW ile iletişime geçmedik ve iade/değişim başvurusu yapmadık.
Ben, alınan ürünün takım olarak doğru bedende gönderilmesini veya yaşadığım bu karışıklık nedeniyle ücret iadesi veya kupon ile birlikte doğru bedenli ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
