to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yıpranan Elbise Ve Sökülen Dikişler Nedeniyle Hayal Kırıklığı
13 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul 212 AVM’deki Waikiki şubesinden Modest tesettür elbise satın aldım. Elbiseyi henüz birkaç kez giymeme ve en fazla 3-4 defa yıkamama rağmen, kumaşı çok kısa sürede kötü bir şekilde yıprandı ve eskidi. Ayrıca, dikişlerinde de yer yer sökülmeler oluştu. Markanıza güvenerek, sezonda ve 1050 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu elbisenin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Elbisenin garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ancak bu kadar kısa sürede yaşanan bu sorunların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ürünün para iadesini veya değişimini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul 212 AVM’deki Waikiki mağazasından bir elbise satın aldım. Elbiseyi 1 ay boyunca kullandım ve yalnızca 2 veya 3 kez giydim. Ancak bu kısa kullanım süresine rağmen elbisenin kumaşı yıprandı ve bazı yerlerinden parçalandı. Ürünün bu kadar az kullanımla bu hale gelmesi beni çok şaşırttı ve kalite açısından hayal kırıklığı yaşadım.
Satın alma fişim elimde olmadığı için numarasını paylaşamıyorum. Henüz mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ancak elbisenin garantili olduğunu biliyorum.
Bu nedenle, mağazanızdan para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Sonuç olarak ne oldu şikayetimin karşılığı sadece mesajmı?
Waikiki tarafından şikayetime hâlâ bir çözüm olmadı
