to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden erkek gömlek ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 2603292203301’dir. Ancak siparişim, firmanın çalıştığı kargo tarafından herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan iptal edildi.
Bunun üzerine aynı ürünlerin tekrar gelmesi için uygulama üzerinden yeniden talep oluşturdum, fakat bu sipariş de yine iptal edildi. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve buna rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sorunum çözülmedi ve somut bir adım atılmadı.
Şu anda aynı ürünleri tekrar almak istediğimde, tüm ürünlerin fiyatlarının belirgin şekilde arttığını görüyorum. Kargo kaynaklı iptaller nedeniyle mağdur edilen tarafın ben olmama rağmen, artan fiyatlar sebebiyle aynı ürünleri alamaz durumdayım.
LCW’den talebim, iptal edilen bu siparişlerdeki ürünlerin bana sipariş verdiğim tarihteki aynı fiyatlarla yeniden gönderilmesi ya da bu mümkün değilse yaşadığım mağduriyet düzeyinde, anlamlı bir indirim kuponu tanımlanmasıdır. Sorunumun hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
LCW’den alışveriş kredisiyle bugün çocuk ve erkek ürünleri siparişi verdim. Siparişim kabul edildikten sonra hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi. Ardından SMS yoluyla doğum tarihi ve kimlik bilgilerimi yanlış girdiğim iddia edilerek iptal gerekçesi bildirildi. Ancak bilgilerimi her zaman doğru giriy...
13.06 tarihinde 2506131700184 numaralı siparişim 10 gün boyunca teslim edilemedi. Kargo firması sürekli olarak 'teslim edilemedi' mesajı gönderdi. 11. günde siparişimin iptalini talep ettim. Daha sonra kargo firması, ürünün LCW'ye ulaştığı ve iade işlemi için mesaj attı. Bugün, 02.07 tarihinde ise L...
03.02.2026 tarihinde LC Waikiki üzerinden, içerisinde birçok ürün bulunan üç ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerim 2602031808151, 2602031805663 ve 2602031803512 numaralı siparişlerdir. Bu siparişlerin toplam tutarı yaklaşık 2.390 TL civarındadır. Ancak söz konusu siparişlerin tamamı, tarafıma herhang...
07 Ağustos tarihinde LCW üzerinden verdiğim gömlek siparişim (Sipariş No: 5508**1500206), kargoya verildi olarak görünmesine rağmen 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda, böyle bir kargonun kendilerine teslim edilmediği bilgisini aldım. Teslimat adresim İstanbul Kartal’dır. ...
Yorumlar