to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW Esenyurt Outlet mağazasından Nisan ayı içerisinde kalem etek tarzında bir etek ve oğluma penye kumaştan bir eşofman altı aldım. Eve geldiğimde eteği askıdan çıkarıp sadece bir gün giydim ve etek komple tiftiklendi, görüntüsü giyilemeyecek hâle geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar tiftiklenen bir ürünün bu markaya ve verdiğimiz paraya hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Aynı gün aldığım oğlumun penye eşofmanını ise defalarca yıkamama rağmen içindeki tüyler ve pislik hissi bir türlü bitmedi. Her yıkamada içinden tüy çıkıyor, temizlenmiyor ve rahatsız edici bir kullanım sunuyor. İki ürünün de kalitesi beklentimin çok altında kaldı, resmen işime yaradı bir hâle geldiler.
Fişi kaybettiğim için ve üzerinden yaklaşık bir ay geçtiği için mağazaya gittiğimde “fiş yok, süre geçti” denilerek uğraştırılacağımı düşündüğümden henüz başvuru yapmadım. Ancak alışveriş sırasında kasada telefon numaramın alındığını net olarak hatırlıyorum, bu yüzden sistemlerinden alışveriş kaydımı görebileceklerini düşünüyorum. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi tamamen kalite sorunu olduğu için, fişim olmasa da kayıtlarım üzerinden işlem yapılarak benimle iletişime geçmelerini, inceleme sonrası mümkünse değişim ya da iade konusunda çözüm sağlanmasını istiyorum. Sonuçta yaklaşık bin lira ödediğim bu ürünlerin adeta çöpe gitmesini kabul etmiyorum.
LCW online mağazasından tek etek ve bir pijama takımı sipariş ettim. Pijama takımım sorunsuz gelirken, özellikle özel günüm için aldığım eteğin astarı yırtık şekilde, kemerli satılmasına rağmen kemeri olmadan geldi. Ayrıca beden etiketinin koparılmış olduğunu ve bu yüzden bedeninin belli olmadığını ...
LCW’den farklı zamanlarda aldığım ürünleri iade etmek için, farklı hesaplardan verilen birden fazla siparişteki ürünleri tek bir poşette kargoya verdim. Her bir ürünün içerisine ayrı ayrı iade kodunu, ad soyad bilgilerimi ve gerekli notları yazarak yerleştirdim ve bu şekilde Aras Kargo Sur şubesine ...
05.03.2026 tarihinde LCW online mağazadan satın aldığım bebek etek ürününü teslim aldığımda üzerinde leke olduğunu ve online sitede görünen fiyat ile ürün üzerindeki etiket fiyatının uyumlu olmadığını fark ettim. Hem ürünün lekeli gelmesi hem de fiyat bilgisindeki bu tutarsızlık nedeniyle hayal kırı...
LCW’nin online mağazasından 6 Nisan tarihinde 2604061101642 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin kargoya verilmesi 5 günü aşarak ciddi şekilde gecikti, teslim süresi de bu nedenle aşıldı. Üstelik siparişimdeki ürünlerden biri tedarik edilemediği gerekçesiyle gönderilmedi ve siparişim eksik teslim edi...
Yorumlar