İstanbul Olimpa AVM Mağazasında İnceleme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
LCW İstanbul Olimpa Avm Başakşehir mağazanıza 26.10.2026 tarihinde 2 pantolon ve 3 t‑shirt olmak üzere toplam 5 ürünü t383-235530 takip numarası ile incelemeye teslim ettim. Üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, arama ya da mesaj yoluyla dönüş sağlanmadı.
Mağazayı telefonla aradığımda ise telefonların bozuk olduğu ve bu yüzden ulaşamadığımız söylendi, mağazadaki yetkili kişiler de her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler vererek süreci oyalıyor. Bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünlerim için değişim onayı bekliyorum. İnceleme sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını, t383-235530 numaralı kayıt altındaki 2 pantolon ve 3 tişörtün ayıplı çıkması halinde ürünlerin eksiksiz şekilde değişiminin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi













