to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Siparişlerimin Gerekçe Olmadan İptali Ve Geciken İade
03.02.2026 tarihinde LCW online mağazadan indirimli ürünlerden oluşan 4 ayrı sipariş verdim. Toplamda 5 kalem ürün için 2.743 TL ödedim ve ödemem onaylanarak siparişlerim sorunsuz şekilde oluşturuldu. Ertesi gün ise 2602031704322, 2602031801138, 2602031802173 ve 2602031807344 numaralı tüm siparişlerimin hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildiğini gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “teknik aksaklık” yaşandığı söylendi ve bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımdan çekilen tutarın bankaya iadesinin üç iş günü içinde yapılacağı belirtildi, fakat süreç hafta sonuna denk geldiği için 5 gün geçmesine rağmen halen mağduriyet yaşamaktayım.
Ben bu alışverişi özellikle indirimli fiyatlardan yararlanmak için yapmıştım ve siparişlerim marka kaynaklı teknik bir sebeple iptal edildi. Bu nedenle, iptal edilen ürünlerin aynı indirimli fiyatlardan, aynı koşullarla tarafıma tekrar sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
