to read complaints and reviews, or file yours.İnceleme Süreci Uzadı, Ürün Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum
27.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Atlantis Şubesi'nden aldığım erkek şort ürününü incelemeye gönderdim. Ürünle ilgili inceleme süreci başlatıldı ve bana t570-***76 numaralı takip fişi verildi. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat sadece incelemenin devam ettiği bilgisi verildi. Sürecin neden bu kadar uzadığı ve neden aksadığı konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu ve ilk altı ay içerisinde başvuru yaptığımı da belirtmek isterim.
Sürecin neden aksadığı ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Şikayetvar'a teşekkür ediyorum. İyi ki varsın.
