LC Waikiki kars

07.12.2025 tarihinde saat 17.00 sularında İstanbul Beylikdüzü Torium AVM’deki FLO mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken karşımdan biri gelince yol vermek için kenara çekildim, bu sırada ürünlerin üzerinde bulunan plastik etiket stantlarından biri kol hizamd...

Kars’taki LCW mağazasından Eylül ayında satın aldığım kadın tişörtünü bugün ilk kez makinede yıkadım. Ürünü sadece bir kez, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, makineden çıktıktan sonra tişörtün üzerinde pas lekeleri oluştu. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağımı düşünmemiştim ve bu duru...

25 Eylül tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2509251100354 numaralı ve karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Siparişim Kars adre...

LCW den online sipariş verdim. Ürünlerin bedeni bazıları kalkıp farkı dan dolayı büyük ve küçük geldi. Bende ürünleri iade ettim. 48 saatte onaylanacak iadeler bugün 9 gün oldu. İadem halen onaylamadı. Defalarca müşteri temsilci ile görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. Sürekli aciliyet belirtiyorum ...

LCW internet sitesinden 3 Temmuz tarihinde yapmış olduğum alışverişim (sipariş no: 2507032032746) bana teslim edilmemesine rağmen, kargo firması Kargoist tarafından 8 Temmuz tarihinde teslim edildiğine dair mesaj geldi. Konuyla ilgili günlerdir bir yanıt almaya çalışsam da hiçbir dönüş olmadı. Karşı...

LCW uygulamasından 18 Haziran tarihinde online uygulama üzerinden sipariş verdim. Bir gün sonra kargonuzu geciktirdiğimiz için üzgünüz en kısa sürede kargoya vereceğiz gibi bir mesaj gönderildi. Ardından 20 Haziranda kargoya verildi. Bugün 26 Haziran kargoya verileli 1 hafta oldu. Uygulama üzerinden...

23 Mayıs'ta LCW online'dan aldığım elbise hâlâ teslim edilmedi. Çalıştıkları kargo firması Kargoist, kargom 3 gündür şubede görünüyor. Arıyorsunuz, karşınızda yetkili bir muhatap yok. En sonunda biri çıktı, düzgün konuşmadan hâlâ 'yarın teslim' diyor. LCW'ye defalarca yazdım. Sorunun çözümü yok. Kız...

LCW markasından aldığım ürün, Kargoist markasının Ümraniye dağıtım bayisinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kars'tan sipariş ettiğimiz malzemeler iki günde evimize ulaşırken, Avrupa Yakası'ndan Anadolu Yakası'na dört günde kargo ulaşmıyor. Firma oldukça ilgisiz davranıyor. Müşteri hizmetleri...

Müşterisine şikayet yayınlanmasından 37 dakika sonra konuyu değerlendirmeye aldığını söyleyen, 17 gün içerisinde hiçbir şekilde geri dönüş sağlamayan, çözüm sunmayan, benimle dalga geçen bir LCW var karşımda. Altı üstü, kendilerinin hatası olan bir eşofman altı için sanırsınız ki bir kurul toplanıyo...

LCW Kars şubesinde karşılaştığım olumsuz muamele nedeniyle şikayet oluşturmak istiyorum. Üstelik bu muameleyi bana mağaza müdürü B***** Bey yaptı. Mağaza müdürü, bir sürü insanın içinde gururumu incitti. LCW gibi kurumsal bir firmada bu tarz hareketleri görmek istemiyoruz. Ben bir çanta satın aldım ...

Yaklaşık 1 hafta önce LCW'dan yapmış olduğum kargom geldi. Fakat kargom bu halde geldi, bildiğiniz açılmış ve içinden 2li fincan takımım alınmış. Hepsijet firması sanırım içini açıp beğendiğini almış.! LCW müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde ise yetkililere durumu bildiriyorum sizinle iletiş...

+1

Diyarbakır Ceylan AVM LCW mağazasından alışveriş yaptım ama kasada pişman oldum. Kasadaki personel hiç ama hiç insanlara saygılı değil. 12 numaralı kasa boş anonsu geldi, gittim ama doluydu. Kişinin önünde elinde dolu 8 numaralı anonsu gelecek oraya yöneldim ama beni kasadaki pişman etti, 'Sıranıza ...

11/12/2024 ve 12/12/2024 tarihinde ürünler aldım. 11/12 de aldığım ürünlerin hepsini iade ettim, 12/12 de aldığım ürünlerin içinden olanları aldım olmayanları iade ettim. Ve hesabıma 960.00 TL eksik yattı. Ürünler kargoda çıkmadı deyip aylardır oyalıyorsunuz. Karşımda derdimi anlatacağım kimse yok ...

LCW den fincan takımları aldım. Gelen ürünler hem fincanlarda hem fincan tabağında kırıklar ve çatlaklar var. Ürünler paketlenirken hiç mi dikkat edilmiyor. Kimse görmüyor mu bunları. Bile bile nasıl gönderiyorsunuz kusurlu ürünleri. Şikayetimi mail yoluyla LCW ye bildirsem de bana bir dönüş yapılma...

+3

LCW.com'dan 8 parça ürün aldım, 4 tanesi eksik ama tamamı teslim edilmiş görünüyor. Neredeyse 1 ay oldu. Defalarca derdimi anlattım, kargomda eksik ürün çıktı dedim. Müşteri hizmetleriyle konuştum, yazıştım. Eksik ürünlerin hangisi olduğunu sorup 'Biz size geri dönüş yapacağız.' diyorlar ama geri dö...

LCW'de mont aldım, aldığım mont kolunda izler varmış ertesi gün fark ettim. Ulaşımdan dolayı hemen götüremedim. Aradan 1 hafta geçmeden fişimle beraber götürdüm iade etmek yerine değişim talebinde bulundum. İncelemeye göndermişler ve müşteri kaynaklı diyerek geri iadesi olacakmış dendi. Hem defolu ü...