İlk Kullanımda Boya Veren Ürün Nedeniyle Mağduriyet


LCW İnegöl şubesinden 15 Kasım tarihinde, fişte 'kzk v izpol' olarak görünen ürünü satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde giydiğim ilk kullanımda, altına giydiğim başka bir kıyafetin yaka kısmına kırmızı şekilde, tamamen boyandığı belli olan lekeler geçti. Bu durum sonrasında ürünü tekrar giymeye cesaret edemedim, tekrar kullanmadım.
Boya geçmesi nedeniyle diğer kıyafetimin yaka kısmı belirgin şekilde zarar gördü. Ürünü aldığım gün başka ürünler de satın aldım ve toplamda 2.602,95 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürüne ve alışverişe ait fiş ve belge bilgilerim elimde mevcuttur.
Ürünün ilk kullanımda bu şekilde boya vermesi ve başka bir eşyamı da kalıcı şekilde lekelemesi nedeniyle, ürünün üretim kaynaklı kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu ürün için iade ya da değişim yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, boya geçmesi sonucu yaka kısmı zarar gören diğer kıyafetimle ilgili mağduriyetimin giderilmesi için de gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi














