to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıkamada Renk Atan Pantolon İçin Fişsiz İade Talebi
Ümraniye Meydan LCW mağazasından yaklaşık 2 ay önce kadın pantolon aldım. Fiyatı bin lira civarındaydı, 1300–1500 TL aralığında olduğunu hatırlıyorum. Pantolonu sadece iki kez yıkadım ve ikinci yıkamadan sonra pantolonun üzerinde bariz şekilde renk dalgalanmaları ve renk atması oluştu. Görüntü o kadar kötü ki, bu işten hiç anlamayan biri bile fark edebilir durumda.
Ürünü aldığım Ümraniye Meydan mağazasına götürdüm. Oradaki personel sistemden bakmak için benden telefon numaramı istedi, numaramı verdim ancak kayıtlarda görünmedi. Ben ürünü bu mağazadan aldığım konusunda çok emin olmama rağmen, muhtemelen kasada işlem yapılırken numaram yanlış girildiği için kayda ulaşamadılar. Bu nedenle benden fiş istendi. Ancak üzerinden 2 ay geçmiş bir alışverişin fişini her zaman saklamam mümkün değil. Ürün ortada, barkodu üzerinde, markası belli, tarih aralığı belli olmasına rağmen sadece fiş olmadığı için yardımcı olunmaması beni çok üzdü.
LCW’nin kalitesinin eskisi gibi olmadığını bu yaşadığım olayla ne yazık ki bir kez daha gördüm. Kendi ürünleri olan, sadece iki yıkamada bu hale gelen bu pantolon için, fiş olmasa bile barkod üzerinden işlem yapılarak ürünün değişimini ya da mümkünse iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
