Yıkamadan Sonra Pantolon Parçalanması: Ücret İadesi Ve Değişim Talebi




18.10.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM LCW mağazasından pnt, SERIN-P-TKM adlı W5L388Z8/DJ7 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra 30.05.2026 tarihinde yıkadım ve yıkama sonrasında pantolon adeta paramparça oldu, her yerinden yırtılmalar ve sökülmeler oluştu.
Bu kadar kısa sürede ve yalnızca bir yıkamada ürünün bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünün üretim ya da kumaş kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
LCW’den, bu ürün için ücret iadesi ya da ürün değişimi şeklinde bir çözüm talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

























