to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Uygulamada Görünmüyor, Kredi Kartı İadesi Gelmedi
LCW mobil uygulaması üzerinden 3 Mart tarihinde kadın kazak siparişi verdim. Ürün geldiğinde beden/kalıp olarak uymadığı için mağazadan iade seçeneğini tercih ettim ve 15 Mart’ta Van Outlet İpekyolu mağazasına giderek ürünü teslim ettim. Ürünü teslim ederken 460879702079 iade kodu ile işlem yapıldı.
Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada iade işlemim görünmüyor, sistemde ürün hâlâ iade edilmemiş gibi duruyor ve 450 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi de hesabıma yansımadı. Bu süreçte WhatsApp destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca dijital asistanla karşılaştığım için somut bir çözüm veya bilgi alamadım.
Hem ürünümün iadesinin sisteme işlenmesini hem de 450 TL kredi kartı iademin bir an önce gerçekleştirilmesini, ayrıca sürecin akıbetiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Ertesi gün arandım sorunum çözüldü
