Hot Wheels Araçları İçin Aşırı Fiyat Teklifi Ve Kaba Davranış

Bugün Karabük’teki LCW mağazasında Hot Wheels araba almak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada görevli olan bir çalışan, kutulardan çıkan değerli modelleri raflara koymak yerine kendisi ayırdı ve bunları bana resmen kaçak satış gibi satmaya çalıştı.

Normalde raf fiyatı 130 TL olan Hot Wheels arabaları, arkadaşımın da yanımızda olduğu bir anda 300 TL’den teklif etti ve elindeki değerli modelleri göstererek bu şekilde satış yapmaya çalıştı. Bu durumun tamamen kişisel çıkar amaçlı ve markanın politikalarına aykırı olduğunu düşünüyorum.

Kendisiyle yüz yüze konuşup bu yaptığının yanlış olduğunu söylediğimde ise bana son derece umursamaz bir üslupla “Ben buldum, istediğim fiyattan da satarım, karışamazsın” şeklinde cevap verdi. Hem müşteri olarak saygısızlığa uğradığımı hissediyorum hem de mağaza çalışanının bu tutumunun markaya ciddi zarar verdiğini düşünüyorum.

Bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağazada bu tür kişisel satış ve kaçak satış benzeri uygulamaların tamamen engellenmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.