to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox firmasına ait LCW siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.02.2026 tarihinde verilen, LCW5602*******75#001 takip numaralı gönderim, adresimde olduğum halde “adreste kimse yok” denilerek hiç gelinmeden sisteme teslim edilememiş olarak girilmiş. Bunun üzerine adres değişikliği yaptım ve özellikle arayıp bugün dağıtıma çıkacağını teyit ederek bilgilendirme yaptım.
Tüm bu bilgilendirmeye rağmen bu kez ürünü teslim almak istemediğim şeklinde işlem yapılmış ve gönderi keyfi biçimde iade sürecine alınmış. Ne adres değişikliği ne de kargo firmasının değiştirilmesi yönünde destek alabildim. Teslim edilmesi gereken belirli bir günü olan hediye ürünler söz konusu olduğu için bu durum beni hem zaman hem de planlama açısından zor durumda bıraktı.
Hediye olarak alınıp belirli tarihte teslim edilmesi gereken bu ürünün, hiçbir şekilde benim isteğim olmadan iptale gönderilmesi ve “teslim almak istemiyorum” şeklinde gösterilmesi kabul edilebilir değil. Ürünümün acilen yeniden sevk edilmesini, doğru adrese teslim edilmesinin sağlanmasını ve süreçte yapılan bu hatalı işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
LCW’den LCW5512*******61#001 numaralı siparişim Cargo X ile gönderildi ve sistemde 30 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak o gün evde bile değildim ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Teslim edildi yazmasına rağmen kime, nereye teslim edildiği belli değil, herhangi bir bilgi payl...
30.11.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Siparişim 2511302102101 numarası ile oluşturuldu ve ürünler cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi. Tahmini teslimat süresi 03.12.2025–04.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen, 08.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ elime ula...
LCW mobil sitesi üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde 2512301302934 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki kez Cargox firması tarafından kargoya çıkıp dağıtıma verildi, ancak her seferinde bana teslim edilmeden “teslim edilemedi” denilerek iade edildi ve benden tekrar sevk talebinde bulunmam istendi....
19.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 12.000 TL tutarında, hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek 80 TL ücret ödeyip ertesi gün teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünlerimin 20.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 22.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma...
LCW mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde 5 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’du. Ancak kargo bana hiç ulaşmadan, hiçbir şekilde bilgi verilmeden geri gönderilmiş. Siparişimin teslim edilemeyeceğini, ancak 6 gün sonra uygulamadan gelen “teslim ede...
Yorumlar