to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW'nin mobil uygulamasından 24 beden bir jean pantolon sipariş ettim (Sipariş No: 2510141600765). Sipariş sırasında WhatsApp üzerinden kazandığım 500 TL’lik hediye çekimi kullandım. Pantolon olmadı ve müşteri hizmetlerini aradım. Değişim için mağazaya gidebileceğim, istersem farklı bir ürünle de değiştirebileceğim söylendi.
Bugün (19 Ekim 2025) mağazaya kızımla birlikte gittim. Aynı ürün mağazada yoktu, farklı bir ürün seçmem istendi. Kasada ise hediye çekimin yandığı ve değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de hediye çekim hakkım kayboldu.
LCW’den beklentim, ya ürün değişimimin sağlanması ya da ürün iadesiyle birlikte kullandığım hediye çekimin tekrar tarafıma tanımlanmasıdır. Sonuçta hakkım olan bir çek ve ürün için mağazaya kadar gittim, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
LCW mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce sipariş verdiğim erkek jean pantolonun bedeni yanlış gönderildi. Sipariş numaram: 2509251702391. Ürünü hiç kullanmadım ve değişim şartlarına tamamen uygun durumda. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu tekrarlandığı için ayrıca mağdur oldum. Ürünü ind...
06.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 500 TL üzeri alışveriş yaptım (Sipariş No: 2510061100174). Kampanya kapsamında çocuk jeans pantolon hediye edilmesi gerekiyordu, ancak bu hediye ürün siparişime eklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konu hakkında WhatsApp üzerinden...
LCW mobil uygulaması üzerinden 24 Temmuz 2025'te 7 adet ürün sipariş ettim. Tahmini kargoya teslim tarihi 26 Temmuz idi, fakat o gün gecikme olacağına dair bildirim aldım ve sipariş durumu hâlâ "paketlendi" olarak görülüyor. Herhangi bir güncelleme gelmeyince 30 Temmuz'da müşteri hizmetlerini aradım...
14.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından yaptığım alışverişte hediye çeki kullandım. Ürünü değiştirmek için 30.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Urfa City AVM'deki mağazaya gitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden de görüştüm. Bana, ürünü mağazadan hediye çekiyle birlikte de...
LCW uygulamasından 2308301901273 sipariş no ile yaklaşık 1000 Tl tutarında alışveriş yapmıştım. Şehir dışında olmam sebebiyle birkaç hafta sonra 314 TL lik bir pantolonu iade ettim. Alışverişim esnasında kredi kartımda bulunan 50 TL tutarındaki bonusumu da kullandım. İade edilirken 50 TL Bonus iade ...
Yorumlar